近日，市民小刘向有事儿@新京报（微信公众号：知道News）反映，自己正常租房，最后却“被群租”，原本租住的两居室，在不知情的情况下被中介违规改造，客厅加隔断住进三人，仅3.4平方米的储物间，竟然也住了人。储物间开门就是床，陌生的室友甚至需要在门外脱衣服，她觉得这种群租状况严重影响了日常生活。
对此，相关部门此前称，已核实房屋存在客厅隔断，并已张贴《关于违法群租房限期整改的告知书》，明确告知中介群租房属于违规，要求拆除隔断。然而，记者近日实地探访，发现隔断并未拆除，次卧仍被中介上架出租。
因租客增加，屋内公共区域被私人物品占据。新京报记者 耿子叶 摄
问题
入住后发现两居变四居，储物间成“卧室”
今年7月30日，为缩短通勤时间，刚毕业的小刘通过中介在位于北京北五环外的天怡家园，选定了一套约96平方米的两居室，内含一厨一卫和一个小储物间，“当时中介说次卧住着两名女生，我没有多犹豫便签约入住主卧，月租为2300元。”
“刚签约那个月我很少住这里，9月天气转冷后才常回来。一开门，我差点以为走错了。”小刘回忆，原本敞亮的客厅竟多出一面隔墙。中介最初解释称“房东同意隔断，用于储物”，但事实并非如此。没过两天，该客厅隔断房便入住三人，放了一张双人床和一张单人床。
到了10月，更令她吃惊的是，只有3.4平方米且门向外开的储物间也住进了人。“屋子太小，储物间租客只能在门外脱衣，衣物堆放在公共区域。我撞见之后，为了避免尴尬，现在每次出门都得先听动静。”小刘无奈地说。
储物间租客把装在桶里的洗漱用品放在门外。新京报记者 耿子叶 摄
随着合租室友不断增多，使用公共空间时出现了很多意料之外的冲突，小刘觉得自己的居住质量在持续下降。
投诉
反馈显示“租客已搬走”，隔断房为何仍在？
小刘告诉记者，目前也在尝试找到解决办法回归有序生活。
回顾租房过程，小刘起初通过“八戒二手房”中介看房，但最终签约对象是“桐信（北京）住房租赁有限公司”。签约时，她支付了相应的服务费、一个月房租押金以及一季度房租。如今，面对小刘对“隔断房”与“群租”的疑问，中介方面始终未予回应。
尽管考虑过换房，但一年期的合同以及“按月租金200%支付违约金”的条款，让她陷入两难。随着问题频发，小刘开始重新审视合同内容，质疑这些条款的合理合法性。
11月10日，小刘通过12345平台进行了投诉。11月17日，有关部门进行了回复，称已核实房屋存在客厅隔断，共住5人，并已张贴《关于违法群租房限期整改的告知书》，明确告知中介群租房属于违规，要求租户尽快搬离，并拆除隔断；同时提到，经核实“隔断间租客已搬走，现住4人”，并已联系居住人单位加强管理，减少扰民。
然而，后续小刘发现隔断并未拆除，张贴的告知书已不知去向，小刘的心头顿时被无力感填满。
探访
中介公司玩“猫腻”，隔断房源照常租
记者在相关平台上查阅该小区信息，同户型图显示，正对厨房的小房间，标注为储物间，面积为3.4平方米。在中介平台上，小刘租赁的该处房源，被直接标注为4室1厅。
房屋户型图。公开资料查阅
11月27日，记者来到天怡家园实地查看，该小区有多种户型，但小刘租住的所谓“4室1厅”房源，实际为两居室，另外多出来的两居室，为客厅隔断和储物间。记者注意到，次卧租客已经搬离，探访时该房源正在出租中，客厅隔断和储物间仍在住人。
该房源被标注为4室1厅对外出租。平台截图
当记者咨询，是否还有更便宜的房子时，中介发给记者一个房源信息。该链接是一间小房间，信息不多，照片里狭小的房间中放着一张上下铺。该工作人员介绍，房源为4平方米的保姆间，房租为800元。这处房屋一共居住了5家，有两个卫生间，一个在主卧，其他租客需要共用另外一个卫生间。
工作人员举例称，“一套房子打隔断后月租能达7000元，不隔断仅5000元，没有业主会傻到少赚钱，这类相对低价房源差不多都存在隔断。”天怡家园的整租两居室，最低也要6500元，允许隔断主要是为了增加房租收入。该工作人员还说，公司在北苑及周边一带大约有500套房源。
记者按照地图前往该中介公司，却没有找到“桐信”的门面，而是一间挂着“八戒二手房”的门店。经询问，有人介绍称，八戒二手房门店与桐信存在关联。一名桐信工作人员则表示，八戒二手房为其加盟品牌。
八戒二手房门店。新京报记者 耿子叶 摄
规定
不得打隔断，人均居住面积不低于5平方米
针对房屋租赁，住房和城乡建设部以及北京市都有明确的规定。
《商品房屋租赁管理办法》提出，“出租住房的，应当以原设计的房间为最小出租单位，人均租住建筑面积不得低于当地人民政府规定的最低标准。”
《北京市住房租赁条例》以及北京出租房屋人均居住面积标准等有关问题的通知，都有相关明确限制：以原规划设计的房间为最小出租单位，不得打隔断改变房屋内部结构；起居室不得单独出租，厨房、卫生间、阳台、储藏室以及其他非居住空间不得出租用于居住。出租房屋人均居住面积不得低于5平方米，每个房间居住的人数不得超过2 人。
北京市盈科（广州）律师事务所律师宋竟一表示，“该中介违法改造了房屋，并且出租了非居住空间，已违反了房屋租赁安全的强制性规定，构成违法行为。”根据《北京市住房租赁条例》第六十三条，相关违法行为应由住房所在地的街道办事处、乡镇人民政府责令限期改正或者恢复原状。
宋竟一指出，小刘作为租户签约时，中介未告知“客厅将被隔断”“储物间将住人”的关键信息，存在隐瞒事实欺骗行为，后续实际居住情况与签约时的房屋状况严重不符，租户完全可以申请撤销合同，要求返还押金和剩余房租。
由于中介公司事先存在违法违约行为，那合同中规范的200%的违约金对于租客来说，就没有约束力了，支付违约金的前提是承租人是过错方。宋竟一分析，正常来说，按照民法典和合同约定，正常的违约金条款也不会出现“200%违约金”这种表述。在北京地区司法实践中，房屋租赁违约金通常以“1-2 个月租金”为合理区间。
回应
租房中介打擦边，街道会督办处理
宋竟一律师表示，租客小刘要想解决该问题，可通过“行政投诉+民事维权”双重路径维护权益，也就是可以走司法途径，通过拍照、截图等方式，搜集固定合同及付款凭证、投诉及回复证据、沟通记录等核心证据，随后可以向法院提起诉讼。不过，通常司法途径会有个较长的过程，也可以同步向消协、房地产行业协会等申请调解，或向相关政府部门投诉。
宋竟一同时强调，房屋租赁价格受多种因素影响，价格的高低并不能成为默许违规群租存在的理由。
记者了解到隔断房等问题管理权已划归街道，随后，记者采访了天怡家园所属的来广营地区办事处，相关工作人员介绍，街道按照《北京市住房租赁条例》相关标准对辖区租赁房屋进行监管，如果出现隔断房、储物间住人的情况，街道会对相关问题进行核实，确有违规现象，街道会按照规定处理。日常工作中，街道也会协调物业进行装修报备，小区内的装修都需要登记，一旦发现隔断要及时上报。
对于投诉后为何相关房源隔断房仍存在的问题，该工作人员坦言，确实接到过相关投诉，但很可能是中介打了个擦边球，隔断动过后，很快又复原了。“中介公司比较‘狡猾’，就像猫和老鼠一样，老躲着我们，隔断拆得快且成本低，再建起来也很容易，对于该问题，街道会督办解决。”
房租是“北漂一族”的主要生活支出，能找到性价比高的房子是一件幸事，但在这个过程中，也需要以诚信合规与保障合理权益为前提。相关问题能否得到合理合法解决，有事儿@新京报将持续关注。
（应受访者要求，文中小刘为化名）
记者 耿子叶
编辑 张树婧
校对 李立军
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